人事評価制度導入診断シート(福祉業界向け)
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「想いをカタチに、成長を評価に。地域に選ばれる支援チームを築く」
福祉の仕事は、数値だけで測りきれない「寄り添い」や「チームでの支え合い」が重要です。そのため、人事評価制度には、専門技術(介護・支援スキル)だけでなく、「倫理観・尊厳の保持」や「多職種連携」といった、福祉の専門職としての行動指針が組み込まれている必要があります。
しかし、現在の福祉現場では以下のような悩みが根深く存在します。
- 「特定のスタッフに業務が偏っているが、それが適切に評価に反映されていない」
- 「処遇改善加算の要件を満たすために制度は作ったが、実際には機能していない」
- 「評価基準が曖昧で、スタッフの間で『不公平感』や『あきらめ』が漂っている」
本診断シートでは、「組織理念と倫理」「専門スキル」「運用と面談」「キャリアパスと加算」の4つの視点から、貴所の「人財育成力」を20項目で精密に診断します。
評価制度を整えることは、スタッフに「あなたの努力を法人は見ている」というメッセージを送ることに他なりません。この診断を通じて、スタッフの成長を加速させ、利用者様とそのご家族から心から信頼される「質の高い福祉サービス」の基盤を築きましょう。
導入のメリット
- 人材の定着(離職防止): 自分の成長ステップが明確になることで、将来への不安が解消されます。
- 処遇改善加算の最大活用: キャリアパスを整理することで、上位の加算算定を確実なものにします。
- 支援の標準化: バラバラだった支援の視点が、評価基準を通じて統一され、サービス全体の質が底上げされます。
人事評価導入診断シート
(福祉業界向け)
「支援の質」と「処遇改善」を両立させ、選ばれる事業所としての組織力を測定します。
1. 組織理念と倫理・尊厳
1. 法人の理念やビジョンが、日々の支援方針に反映されている
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2. 虐待防止や身体拘束廃止など、倫理面の取り組みが評価項目にある
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3. 「利用者本位の支援」を具体的にどう実践すべきか基準がある
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4. 職員のメンタルヘルス対策や腰痛予防などの福利厚生が整っている
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5. 地域社会との連携や貢献活動を組織として推進している
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2. 福祉専門スキルと評価基準
6. 直接支援、相談支援、事務、調理など職種別に評価項目がある
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7. 介護福祉士や社会福祉士等の資格取得を推奨・評価する仕組みがある
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8. 個別支援計画(ケアプラン)の作成・実施・評価能力が項目にある
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9. チームケアを重視し、会議等での発信や連携力を評価している
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10. 記録(支援記録・日報)の正確性や質を評価する基準がある
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3. 納得感のある運用と面談
11. 管理職が「部下を育成するための面談スキル」を習得している
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12. 職員が自分で自分の働きを振り返る「自己評価」を行っている
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13. 定期的に1対1のフィードバック面談を必ず実施している
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14. 評価結果に対し、納得がいかない場合の「相談・再審査」の道がある
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15. 目標管理において、具体的で無理のない行動目標が立てられている
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4. キャリアパスと処遇改善加算
16. 福祉・介護職員等処遇改善加算の「キャリアパス要件」を遵守している
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17. 賃金規程が整備され、昇給や賞与の決まりが全職員に開示されている
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18. 役職ごとの給与レンジが明確で、将来の年収イメージが持てる
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19. 非正規職員(パート等)も評価や教育の対象に含まれている
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20. 評価制度の運用について、現場の意見を取り入れ改善している
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